Updates
Subsidi Tepat LPG 3 Kg
Published at: 17-Aug-2024
Informasi Subsidi Tepat LPG 3 Kg
FAQ LPG 3KG
| Q: | Apa dasar pembelian menggunakan KTP? Mengingat banyak warga yang menanyakan dan khawatir KTP disalah gunakan. |
| A: | Saat ini sudah terdapat Kepmen No. 37.K/MG.01/MEM.M/2023 dan Kepdirjen No. 99.K/MG.05/DJM/2023 yang menyebutkan konsumen pengguna LPG 3 Kg harus terdata berdasarkan nama dan alamat sesuai data diri. |
Informasi Umum
| Q: | Apakah bisa konsumen membeli lebih dari 1 pangkalan? Dan, apakah perlu registrasi ulang di Pangkalan? |
| A: | Konsumen dapat melakukan pembelian LPG 3 kg di Pangkalan manapun dengan menunjukkan KTP ke Petugas Pangkalan apabila sudah terdaftar di sistem Subsidi Tepat LPG dan tidak perlu melakukan registrasi ulang |
| Q: | Bagaimana cara saya mengetahui apakah data saya sudah terdapat dalam sistem website Subsidi Tepat LPG atau belum? |
| A: | Konsumen dapat mengetahui sudah terdaftar atau belum dengan cara menghampiri Pangkalan terdekat dengan membawa KTP untuk dilakukan pengecekan lebih lanjut oleh Pangkalan. |
| Q: | Bagaimana jika NIK/KTP tidak terdaftar di sistem Subsidi Tepat LPG Pertamina? |
| A: | Jika Konsumen ingin mendaftar sebagai pengguna jenis Rumah Tangga, Konsumen perlu membawa KTP dan nomor KK dan Petugas Pangkalan akan membantu mendaftarkan Konsumen ke Sistem Subsidi Tepat LPG. Jika Konsumen ingin mendaftar sebagai pengguna jenis Usaha Mikro, Konsumen perlu membawa KTP, foto tempat usaha, dan dokumen NIB dan Petugas Pangkalan akan membantu mendaftarkan Konsumen ke Sistem Subsidi Tepat LPG. |
| Q: | Berapa lama saya mendapatkan konfirmasi setelah melakukan pendaftaran di tempat? |
| A: | Konsumen tetap dapat melakukan transaksi setelah melakukan pendaftaran di Pangkalan tanpa harus menunggu hasil verifikasi. |
| Q: | Apakah saya bisa membeli LPG 3 Kg, jika saya di luar kota/di luar domisili? Dan, apakah bisa membeli LPG di pangkalan yang berbeda-beda? |
| A: | Bisa. KTP domisili mana pun dapat melakukan transaksi di Pangkalan mana saja. |
| Q: | Jika sudah melakukan pendaftaran di Pangkalan 1, apakah konsumen hanya bisa membeli di Pangkalan 1 atau bisa juga membeli di Pangkalan 2 ? |
| A: | Jika sudah terdaftar, konsumen bisa membeli di pangkalan lainnya dengan membawa KTP. |
| Q: | Apakah dengan NIK yang sama bisa membeli di Pangkalan lain di hari yang sama? |
| A: | Saat ini belum ada pembatasan pembelian LPG oleh Konsumen, sehingga Konsumen bisa melakukan pembelian di Pangkalan manapun dengan menunjukkan KTP untuk dicatat secara digital melalui sistem Subsidi Tepat LPG. |
| Q: | Apakah pembelian untuk rumah tangga dan usaha mikro dibatasi pembeliannya? |
| A: | Untuk pembatasan pembelian per jenis pengguna masih menunggu revisi Peraturan Presiden No. 104 Tahun 2007. |
Informasi Berdasarkan Kategori
1. Kategori Rumah Tangga
| Q: | Dokumen apa saja yang diperlukan untuk pendaftaran subsidi tepat LPG untuk kriteria Rumah Tangga? |
| A: | Ketika melakukan pembelian LPG 3 Kg konsumen hanya perlu membawa KTP dan Kartu Keluarga. |
| Q: | Jika pembeli Rumah Tangga sudah melakukan pendaftaran dengan menunjukkan KTP pada pembelian pertama, apakah pembelian kedua juga menggunakan KTP? |
| A: | KTP agar selalu dibawa saat pengguna LPG 3 Kg melakukan pembelian ke Pangkalan. Hal ini untuk memverifikasi dan memudahkan Pangkalan melakukan pencatatan transaksi pada sistem Subsidi Tepat LPG Pertamina. |
| Q: | Apakah seluruh anggota keluarga saya harus melakukan pendaftaran untuk dapat melakukan pembelian LPG? |
| A: | Tidak perlu, minimal terdapat 1 NIK yang terdaftar dalam 1 KK. |
| Q: | Apabila dalam 1 KK ada beberapa kepala keluarga, apakah bisa didaftarkan No. KK tersebut secara berulang? |
| A: | Tetap bisa didaftarkan, namun jika berbeda kepala keluarga diharapkan untuk segera melakukan pemecahan KK. |
2. Usaha Mikro
| Q: | Apa ada dokumen untuk usaha mikro tambahan yang harus dilampirkan? |
| A: | Untuk konsumen kriteria Usaha Mikro wajib untuk membawa: 1. Kartu Tanda Penduduk (KTP), 2. Surat Nomor Induk Berusaha (NIB) beserta lampiran, dan 3. Foto Usaha Mikro. |
| Q: | Apakah 1 NIK dapat digunakan untuk lebih dari 1 jenis kriteria pengguna? Misal 1 NIK digunakan untuk kriteria Rumah Tangga dan Usaha Mikro. |
| A: | 1 NIK bisa dipakai untuk 2 hingga makisimal 4 kriteria pengguna LPG 3 Kg, kalau memang NIK tersebut benar merupakan konsumen untuk 4 kriteria tersebut. |
| Q: | Apakah jika NIK sudah terdaftar sebagai Rumah Tangga tetap bisa mendaftarkan kembali sebagai Usaha Mikro? Dan, apakah caranya sama dengan mendaftarkan konsumen Rumah Tangga? |
| A: | Pangkalan dapat memilih menu daftarkan sebagai Usaha Mikro, namun tetap harus mengisikan kembali informasi terkait data – data Usaha Mikro, sepert nama usaha, jenis usaha, Alamat usaha serta melampirkan dokumen pendukung (KTP, NIB, dan Foto Usaha Mikro). |
3. Petani dan Nelayan Sasaran
| Q: | Bagaimana prosedur pendaftaran untuk konsumen kategori Petani dan Nelayan sasaran? |
| A: | Konsumen tidak dapat mendaftarkan diri sebagai jenis pengguna nelayan atau petani sasaran, data konsumen dengan jenis pengguna Petani dan Nelayan sasaran berdasarkan data pembagian paket konversi mesin pompa air dan mesin kapal kecil Nelayan yang ditetapkan oleh Kementerian ESDM. |